Jak budować lojalność klientów poprzez aplikacje mobilne.

Appchance on 28 marca 2018

zaangażowanie klientów

Do najskuteczniejszych metod budowania lojalności należą działania angażujące odbiorców za pośrednictwem aplikacji mobilnych. Jest to związane zarówno ze sposobem konsumpcji tego medium, jak i jego cechami, którymi są personalizacja informacji, ciągłość i natychmiastowość komunikacji, komfort użytkowania, możliwość wprowadzenia funkcji natywnych. Lojalność mobilna 2.0 to dedykowane aplikacje umożliwiające stały kontakt z użytkownikami i reagowanie na ich potrzeby w czasie rzeczywistym.

Czytaj więcej

Głosowe interfejsy użytkownika: czym są i jak je projektować?

Appchance on 13 marca 2018

projektowanie VUI

Użytkownik wchodzący w interakcję z interfejsem głosowym oczekuje czegoś innego niż użytkownik wchodzący w interakcję z interfejsem graficznym. W efekcie powstają interfejsy głosowe niedostosowane do faktycznych potrzeb i oczekiwań użytkowników. Projektanci nadal zadają sobie pytania dotyczące preferowanego kierunku rozwoju urządzeń. Czy projektowane przez nich interfejsy powinny być coraz bardziej podobne do ludzi? A jeśli tak – to w jakim sensie? W artykule przedstawimy 7 zasad projektowania VUI.

Czytaj więcej

UX Poland 2017 – moje wrażenia.

Jakub Kośla on 31 października 2017

Interakcje i nowe interfejsy, czyli sztuczna inteligencja, rzeczywistość rozszerzona i wirtualna – to główne tematy konferencji UX Poland 2017, która po raz ósmy odbyła się w Warszawie. Jest to największe tego typu wydarzenie w Polsce – ściąga do stolicy specjalistów i entuzjastów projektowania użyteczności z całego świata.

Czytaj więcej

Jak zaprojektować lepszy proces zakupowy na urządzeniach mobilnych?

Jakub Kośla on 31 sierpnia 2017

W ostatnich latach udział e-commerce w rynku konsumenckim gwałtownie rośnie. Według raportu ComScore “State of the U.S. Online Retail Economy” (“Sprzedaż detaliczna online w USA”) w samych Stanach Zjednoczonych do końca pierwszego kwartału 2017, co piąty wydany przez konsumentów dolar, zostanie przeznaczony na zakup za pośrednictwem internetu. Proporcjonalnie do tego rośnie udział m-commerce, który zbliża się do 22% całkowitej wartości e-commerce.

Czytaj więcej